Samstag, 25. Oktober 2014

Halloween-Event-Pleiten, Pech & Pannen

Bei einem Browsergame kommt es unweigerlich zu Fehlern. Manchmal sind sie darstellungsbedingt, manchmal vom User selbst verschuldet und in einigen Fällen oft pure Schlamperei in der Programmierung. Letzteres trifft wohl derzeitig auch für PirateStorm zu, denn Halloween wird zum Spielergrusel. Mehr dazu in diesem Artikel.

Halloween - Grusel der anderen Art



Schon der Start des Events klappte nicht wie vorgesehen. Bonuskarten und Shop-Items funktionierten, doch Questen fehlten und wer zu früh auf der BM war, bekam schon den Rabatt fürs Schiff nicht.

Ein Neustart brachte keine Verbesserung und spielte nur einen Teil ein. Ein zweiter Neustart mit über 5 (!!!) Stunden Verspätung brachte das Event zum laufen. Doch wenn es das denn gewesen wäre, würden sich die Spieler nicht die Pest ärgern.
Größtes Problem sind derzeitig die Bonusrabatte für das Eventschiff. Allerdings liegt auch noch ein Fehler in der Erfolgskiste "Kraft der Pandora" vor. Diese kann nicht beendet werden, da eine Quest schlichtweg fehlt und mit 7/8 Kistenaufgaben geht es halt nicht zu.

Schon seit längerem ist vielen Spielern bekannt, dass an dem Spiel nicht mehr großartig weiterentwickelt werden soll. Nach Aussage eines "angeblichen" BP-Mitarbeiters macht nur noch ein kleines Team den Support und die Fehlerbehebung.
Eine Erklärung, warum Verbesserungs- und Erweiterungsvorschläge von Seiten der Spieler wohl ungehört bleiben werden. Schon in diesem Jahr ist ein starker Verlust an bankenden Spielern zu bemerken. Viele haben die Schiffe in die Docks gestellt. Gestern gab es wieder das Monsterjagd-Event. Wer da nur 10 Monster schoss und so im Ranking war, konnte an der Position gut sehen, wieviele noch spielen. Mehr als 500 Spieler waren nicht auf DE1. Und das auf einem Freitag von 19:00 bis 20:00 Uhr! Das gab es auch schon einmal besser.

Seit heute früh nun, ist ein Spiel auf PirateStorm nur noch bedingt möglich. Questen funktionieren nicht und werden sofort wieder in die unerledigten Bereiche verschoben, sobald man den Hafen verlässt. Einzig die Arena-Aufgaben funktionieren. Es laggt, dass es nicht mehr feierlich ist. CM's leisten gute Beschwichtigungsarbeit. Ein Job, den heute wohl keiner machen will. 

Bigpoint, es ist Zeit, dass sich was ändert! 

Erweitert das Spiel. Neue Questen, verbesserte Belohnungen, vielleicht eine neue Karte. Alles Dinge, die von den Spielern seit langem im Forum gefordert werden.
Ihr, als Herausgeber möchtet, dass wir uns Premium kaufen, dass wir uns mit Munition und Verbesserungen eindecken und noch mehr Schiffe ausbauen. Uns macht das Spiel noch Spaß, aber nur, wenn es fehlerfrei läuft und uns auch fordert.

Wenn Spieler gehen, bedeutet es nicht, dass man den Support auch minimieren muss. Eine Art "Kundenrückhol-Aktion" wäre sicher nicht die schlechteste Idee. Ihr habt doch alle registrierten Mailadressen. Schickt nicht Newsletter mit dem neuesten Hyper-Spiel durch die Gegend, sondern Bonuscodes mit kleinen Aufmerksamkeiten für diejenigen, die noch richtig Spaß am Spiel haben.

Überdenkt doch mal, dass es viele Spieler gibt, die noch gerne Euronen in das Spiel investieren möchten. Es gibt auch noch viele, die das Spiel noch nicht kennen und es gerne ausprobieren würden. Das Spiel ist lukrativ für Euch. Ihr müsst es nur richtig präsentieren und ein paar Fehler beseitigen. 

Ein Beispiel aus eigenem Hause. Seit 4 Jahren läuft das - wirklich mega-langweilige - Zoomumba fehlerfrei. Ich kann mir zwar nicht vorstellen, dass da jemand bankt, doch warum gibt es bei dem Spiel keine Zicken und nur der DE1 von PirateStorm spackt ständig rum?

Vielleicht hilft auch eine Zusammenlegung der Server. Schreibt eine Wechselroutine und zieht die Accounts von den DE-Servern oder EU - zusammen, so dass alle Items, Schiffe und Spielernamen erhalten bleiben.

Das Spiel ist gerade 3 Jahre alt und schon kaputt?

Das kann es doch nicht sein, oder? 


update 15:45 Uhr
Ein unangekündigter Serverneustart überraschte all diejenigen, die sich noch auf den Karten aufhielten. Danach lief es rund und die Questen konnten erledigt werden. Offensichtlich wurde ein Patch, welches die Halloween-Kiste fixen sollte, wieder entfernt. Dateisystem quasi Status gestern Abend.

Update 20:00 Uhr
Echt jetzt? BP bringt einen Diamantenrausch. 20% mehr Diamanten beim Händler für eine Stunden. Entschuldigung oder Hohn? Macht Euch selbst ein Bild.



Piratige Grüße

//O.F.